Mit einer zentral, integrierten Software-Lösung kann das Ticket-Aufkommen Ihres IT-Supports maßgeblich reduziert werden. Zusammen mit Valuemation laden wir Sie zu einem Webinar ein. Hierbei stellen wir Ihnen eine modulare und gleichzeitig integrierte Suite für die effiziente Unterstützung Ihres operativen IT-Service-Managements vor. Wir zeigen Ihnen an einem Beispiel, wie User-Self-Service einfach funktionieren kann.

Mit vorkonfigurierten, ITIL®-basierten Prozessen „out of the box“ starten Sie rasch produktiv. Bei künftigen Änderungen sorgt die flexible Valuemation-Architekturplattform für eine hervorragende Erweiterbarkeit sowie Skalierbarkeit. Schließlich sichern Sie sich damit Ihre Investition.

Vorkonfigurierter User-Self-Service, ITIL®-basierte Prozesse „out of the box“
Valuemation für Ihr User-Self-Services

Dienstag, 27. August 2019, 13:30 – 14:10 Uhr
online und kostenlos

Inhalt des Webinars:

Zusammen mit Valuemation möchten wir Ihnen aufzeigen, wie Sie den Support per Self-Service in Ihrem Unternehmen aufbauen, richtig einsetzen und welche ITIL-basierten Prozesse Sie abbilden können. Anhand eines Use Case veranschaulichen wir Ihnen schließlich die Nutzung des Self-Service-Portals.

Die Referenten:

Ronny Moelleken USU Valuemation	Carolin Bovensiepen JAEMACOM

Nach Ihrer Seminaranmeldung erhalten Sie das White Paper von Stephen Mann. Damit erfahren Sie schon im Vorfeld worauf es bei der Implementierung von Self-Service-Lösungen wirklich ankommt und welche Fehler Sie unbedingt vermeiden sollten. Der Autor ist ein unabhängiger IT-Servicemanagement-Experte, der auf Grund seine vorherige Tätigkeit für das Analystenhaus Forrester Research und den Software-Hersteller ServiceNow äußerst kompetent über dieses Thema berichtet. Die Zugangsdaten erhalten Sie nach der Anmeldung in einer separaten E-Mail bis spätestens zwei Tage vor Beginn des Webinars. Melden Sie sich jetzt an!