User-Self-Services – bei JAEMACOM
Unsere IT-Breakfast-Eventreihe geht in die nächste Runde – am 06. Juni 2019 laden wir Sie wieder zu Fachvorträgen, Live Demos und zum Austausch rund um das Thema „User-Self-Services“ bei einem gemeinsamen Frühstück ein.
User-Self-Services sind eine zentrale Komponente des digitalen Arbeitsplatzes
Sie erhöhen die Benutzerzufriedenheit, entlasten die IT-Abteilung und beschleunigen Prozesse im gesamten Unternehmen. User-Self-Service-Angebote können für den IT-Bereich zur Verfügung gestellt werden aber auch unternehmensübergreifend für alle Abteilungen, wie für Personal- und Verwaltungsaufgaben genutzt werden.
In welchen Bereichen User-Self-Services sinnvoll eingesetzt werden können und was das konkret für die Einführung im Unternehmen bedeutet, werden wir Ihnen in unserem IT-Breakfast vorstellen. Als unabhängiges Beratungshaus möchten wir Ihnen gern mögliche Lösungen anhand von Live Demos vorstellen.
Nutzen Sie unser IT-Breakfast, um sich nicht nur theoretisch mit dem Thema auseinander zu setzen. Sehen Sie, wie es funktionieren kann und gehen Sie in den fachlichen Austausch mit Experten und IT verantwortlichen Personen aus Ihrer Branche.
Agenda
09:00 – 09:15 Uhr | Eintreffen der Teilnehmer Registrierung, Kaffee & Eröffnung des Frühstücksbuffets |
09:15 – 09:20 Uhr | Willkommen Begrüßung der Teilnehmer Referentin: Kathrin Franck, COO JAEMACOM |
09:20 – 09:50 Uhr | User-Self-Services für den digitalen Arbeitsplatz Zusammenfassung und Demo zur Produktankündigung zum Citrix Workspace von der Citrix Synergy im Mai 2019 in Atlanta. Referenten: Marc Borchert, Senior Systems Engineer, Citrix Systems GmbH, Kathrin Franck, COO JAEMACOM |
09:50 – 10:00 Uhr | Pause |
10:00 – 10:45 Uhr | Praxisnahe Einsatzszenarien für Self-Service-Angebote für Mitarbeiter und Kunden Datenerfassung über mobile Endgeräte am Beispiel von Schadensmeldungen und Bestellprozessen. Referent: Marc Borchert, Senior Systems Engineer, Citrix Systems GmbH |
10:45 – 11:30 Uhr | Der Rettungsring für Ihre Nutzer: Self-Service-Angebote aus dem IT-Support Erleben Sie, wie Sie einfache und schnelle Hilfe zur Selbsthilfe und einen schnellen Draht zum IT-Support bereitstellen können, inkl. Live-Demo Referenten: Ronny Mölleken, USU Valuemation, Andres Brinner, IT-Administrator JAEMACOM |
Anschließend | Diskussionsrunde Interaktiver Austausch zur Thematik |
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!
Anmeldung
Die Veranstaltung ist ausgebucht.
Datum/Zeit
06/06/2019
9:00 - 12:00